האבנים והפנינים אמיתיות ובשל כך צורתן וגווניהן משתנים מאחת לשניה, כל אחת מיוחדת בפני עצמה.
-ציפוי כסף 925
סודלייט, מוקייט
אנו מספקות שירות משלוחים לכל רחבי הארץ כדי להבטיח שהמוצרים שלנו יגיעו אליכן בצורה מהירה ובטוחה. עלות המשלוח היא 30 ש"ח לכל הזמנה. בקנייה מעל 499 ש"ח, המשלוח הוא עלינו וללא עלות נוספת. זמן האספקה המשוער הוא בין 5-10 ימי עסקים, בהתאם למיקום הגיאוגרפי ולזמינות המלאי. אנו מתחייבות לארוז כל הזמנה בקפידה כדי לוודא שהמוצרים יגיעו אליכן במצב מושלם.
אנו רוצות שתהיו מרוצות לחלוטין מהרכישה שלכן. אם מסיבה כלשהי אינכן מרוצות מהמוצר שקיבלתן, תוכלו להחזירו או להחליפו תוך 14 ימים ממועד קבלתו, כשהוא באריזתו המקורית, ללא סימני שימוש או פגם. החזרות יבוצעו כנגד קבלת חשבונית מקורית בלבד. עלות המשלוח להחזרה תחול על הלקוח, אלא אם מדובר בפריט פגום או בטעות שלנו. אנו מתחייבות לטפל בבקשות ההחזרה או ההחלפה תוך 7 ימי עסקים מרגע קבלת הפריט במחסננו. שביעות הרצון שלכן חשובה לנו, ואנו כאן כדי להבטיח חווית קנייה בטוחה ומהנה.
האחריות הינה ל 12 חודשים ממועד הרכישה.
האחריות כוללת תיקונים במקרה של פגם בייצור או בחומרים. האחריות אינה כוללת בלאי טבעי, נזק כתוצאה משימוש לא הולם, חשיפה לחומרים כימיים או שבר.
במקרה של תיקון במסגרת האחריות, עלות המשלוח אלינו תחול על הלקוחה, בעוד שהמשלוח חזרה ללקוחה יתבצע על חשבוננו. אם התיקון אינו מכוסה במסגרת האחריות, ייתכן ותחול עלות נוספת על התיקון והמשלוחים.
